Política de cancelación y devoluciones

Cancelaciones

• El usuario podrá cancelar su cita online hasta 24 horas antes de la hora reservada.

• La cancelación deberá solicitarse a través del correo electrónico consulta@oscarbeloqui.com indicando el nombre y la fecha de la cita.

• En caso de cancelación con menos de 24 horas de antelación, no se reembolsará el importe abonado.

Devoluciones

• Si la cancelación se solicita en el plazo establecido, se realizará la devolución íntegra del importe abonado en un plazo máximo de 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

• No se admitirán devoluciones una vez prestado el servicio (consulta médica realizada).

• Si por causas técnicas o ajenas al paciente la consulta no pudiera llevarse a cabo, se ofrecerá al usuario la opción de:

  1. Reprogramar la cita sin coste adicional, o

  2. Solicitar la devolución íntegra del importe abonado.

Cambios de cita

• El usuario podrá solicitar un cambio de fecha u hora hasta 24 horas antes de la cita, sujeto a disponibilidad en la agenda del profesional.

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